Predtým, než začneme riešiť problém odstraňovania zátky zo síry, mali by sme sa zamyslieť nad otázkami ich prevencie. Pacientom (rodičom) treba povedať, že síra by sa nemala odstraňovať bavlnenými púčikmi, pretože to vedie k ich zhutneniu a tlačení do vnútra vonkajšieho sluchového kanála. Použitie ostrých predmetov môže viesť k poškodeniu membrány a steny zvukovodu.