Príčiny keloidných a hypertrofických jaziev nie sú známe. Jazvy sa zvyčajne objavujú na mieste poškodenia kože - po chirurgickom zákroku, kryo alebo elektroestrukcii na mieste rany, odreniny, akné vulgaris. Môžu tiež vznikať spontánne, zvyčajne v oblasti hrudníka.